Организация Valve остановила прием заявок в своем официальном Secret Shop, так как цена доставки товара за границу была слишком высокой. Об этом появилась информация на официальном сайте игры. После того как открылась торговая площадка WeLoveFine пользователи решили, что стоимость международной доставки очень высокая, и за частую даже превышает стоимость самих вещей. Поэтому фанаты начали отправлять кучи жалоб руководству Valve, после чего они сделали заявление, что они не ставят цель заработать на фанатах игры, а наоборот хотят сделать доступный сувернирный магазин. Пока этого добиться невозможно, из-за этого остановлены все способы покупки и прием заявок, а товары были убраны из магазинов.

Разработчики игры обещают, что постараются найти удобные и дешевые варианты дистрибьюции. Поклонники игры, которые уже оформили заказы, могут их отменить и вернуть свои деньги. Если этого не будет сделано, то товары будут доставлены по старой цене. А мы напоминаем, что Valve открыла свой Secret Shop для The International 2017 на платформах WeLoveFine, Perfect World Secret Shop. Там были представлены не только официальные сувениры от Valve, но и авторская продукция дизайнеров Steam Workshop.