Что делать, если не открывается PDF-файл на компьютере

PDF-файлы — довольно распространенный формат, с которым многим приходится иметь дело чуть ли не ежедневно. И, конечно, однажды можно столкнуться с тем, что документ просто откажется открываться. Причин тому немало, и о них мы поговорим в данном материале.

Причины, по которым PDF-файл не открывается

Источник: AppStore / Логотип PDF Pro

Для начала кратко перечислим причины, по которым у вас не получается открыть файл pdf.

Поврежденный файл. Если файл был поврежден во время скачивания или передачи, он может не открываться. Повреждения могут возникнуть из-за ошибок при передаче данных или неправильного завершения процесса создания файла;
Несовместимость версий. Если PDF-файл создан в новой версии программы для работы с PDF, а на компьютере установлена старая версия программы для его открытия, файл может не поддерживаться и не открываться;
Отсутствие необходимых шрифтов. Некоторые PDF-файлы используют специфические шрифты, которые могут быть не установлены на компьютере. Это может привести к некорректному отображению или невозможности открыть файл;
Ошибки в программе для чтения PDF. Программа для чтения PDF-файлов (например, Adobe Acrobat Reader) может иметь баги или ошибки, которые препятствуют открытию некоторых файлов. Обновление программы или использование альтернативной программы могут помочь решить эту проблему;
Файл зашифрован или защищен паролем. Если PDF-файл зашифрован или защищен паролем, его невозможно открыть без ввода правильного пароля. В некоторых случаях защита может быть более сложной и требовать специальных программ для снятия ограничений;
Ошибки в метаданных файла. Некорректные или поврежденные метаданные PDF-файла могут мешать его открытию. Метаданные включают информацию о структуре файла, его содержимом и других свойствах;
Недостаток системных ресурсов. Если на компьютере недостаточно оперативной памяти или других системных ресурсов, это может вызвать проблемы с открытием больших или сложных PDF-файлов.

Как исправить ошибку «Файл поврежден» при чтении PDF-файла

Существует несколько способов решения ошибок, связанных с поврежденным файлом. Вот, что может помочь.

Повторное скачивание или копирование файла

Если файл был скачан из интернета, попробуйте скачать его снова. Если он был скопирован с внешнего носителя, попробуйте скопировать его заново.

Использование другой программы для открытия PDF

Попробуйте открыть файл в другой программе для чтения PDF, например, Foxit Reader, SumatraPDF или другой альтернативной программе.

Источник: Foxit / Сайт Foxit Reader

Использование онлайн-сервисов для восстановления PDF

Существуют онлайн-сервисы, которые могут попытаться восстановить поврежденный PDF-файл. Примеры таких сервисов: PDF2Go, ILovePDF, Sejda. Загрузите файл на один из этих сайтов и следуйте инструкциям.

Использование специализированного софта для восстановления PDF

Существуют программы для восстановления PDF, такие как PDF Repair Toolbox или Stellar Phoenix PDF Repair. Эти программы могут анализировать и восстанавливать поврежденные файлы.

Источник: PDRRepair / PDF Repair Tool

Использование функции «Открыть и восстановить» в Adobe Acrobat

Если у вас есть Adobe Acrobat Pro, попробуйте открыть файл через эту программу. Иногда Acrobat может предложить восстановить файл при обнаружении повреждений.

Обратиться за помощью к создателю файла

Если файл был предоставлен вам другим лицом или организацией, свяжитесь с ними и попросите повторно отправить или пересоздать файл.

Что делать, если PDF-файл и программа несовместимы

Возможно, ваш файл не открывается из-за проблем совместимости программы и файла. Что может помочь?

Обновление программы для чтения PDF

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы для чтения PDF (например, Adobe Acrobat Reader). Обновление программы часто решает проблемы несовместимости.

Источник: CQ / Adobe Acrobat Reader

Использование альтернативной программы для чтения PDF

Попробуйте открыть файл в другой программе, такой как Foxit Reader, SumatraPDF или даже в веб-браузере (Google Chrome, Mozilla Firefox).

Использование онлайн-сервисов для конвертации PDF

Загрузите PDF-файл на онлайн-сервис для конвертации, такой как Smallpdf, PDF2Go, ILovePDF или Sejda, и конвертируйте его в другую версию или формат. Затем попробуйте открыть полученный файл.

Источник: CQ / I Love PDF

Использование функции «Сохранить как» или «Печать в PDF»

Если у вас есть доступ к другой программе для чтения PDF, откройте файл в ней и используйте функцию «Сохранить как» или «Печать в PDF», чтобы пересохранить файл в совместимой версии.

Отсутствие необходимых шрифтов

Вот, что может помочь, если возникла проблема чтения файла из-за шрифтов.

Обновление программы для чтения PDF

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы для чтения PDF (например, Adobe Acrobat Reader). Новые версии программ часто включают обновленные шрифты и улучшения, которые могут помочь с открытием файла.

Использование альтернативной программы для чтения PDF

Попробуйте открыть файл в другой программе, такой как Foxit Reader или SumatraPDF. Эти программы могут обрабатывать шрифты по-другому и могут корректно открыть файл.

Проверка и установка необходимых шрифтов

Если вы знаете, какие шрифты используются в PDF-файле, попробуйте найти и установить их на своем компьютере. Шрифты можно найти на специализированных сайтах или на официальных страницах разработчиков шрифтов.

Использование онлайн-сервисов для конвертации PDF

Загрузите PDF-файл на онлайн-сервис для конвертации, такой как Smallpdf, PDF2Go или ILovePDF;
Попробуйте конвертировать файл в другой формат (например, в Word или другой PDF), чтобы обойти проблему с шрифтами.

Источник: CQ / Что можно делать в PDF2Go

Использование Adobe Acrobat Pro для исправления шрифтов

Если у вас есть доступ к Adobe Acrobat Pro, откройте файл в этой программе. В меню выберите «Файл» -> «Сохранить как другой» -> «Оптимизированный PDF». В настройках оптимизации можно выбрать опцию для включения или замены шрифтов.

Источник: CQ / Adobe Acrobat Reader

Ошибки в программе для чтения PDF

Обновление программы

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы для чтения PDF (например, Adobe Acrobat Reader). Часто обновления исправляют баги и ошибки.

Переустановка программы

Удалите программу для чтения PDF и установите ее заново. Это может решить проблемы, связанные с поврежденными файлами программы.

Использование альтернативной программы для чтения PDF

Попробуйте открыть файл в другой программе, такой как Foxit Reader, SumatraPDF или даже в веб-браузере (Google Chrome, Mozilla Firefox).

Очистка временных файлов и кэша

Очистите временные файлы и кэш программы для чтения PDF. В Adobe Acrobat Reader это можно сделать через меню «Редактирование» → «Настройки» → «Управление кешем».

Файл зашифрован или защищен паролем

Источник: CQ / Пример защищенного паролем pdf

Ввод пароля

Убедитесь, что у вас есть правильный пароль для открытия файла. Введите его при запросе программы для чтения PDF.

Запрос пароля у отправителя

Если у вас нет пароля, свяжитесь с отправителем файла и попросите предоставить вам пароль для доступа к файлу.

Использование программ для снятия защиты

Существуют программы, которые могут помочь снять защиту с PDF-файлов, такие как PDF Password Remover или PDF Unlocker. Имейте в виду, что использование таких программ может быть незаконным без разрешения владельца файла.

Использование онлайн-сервисов для снятия защиты

Воспользуйтесь онлайн-сервисами для снятия защиты, такими как Smallpdf, PDF2Go или ILovePDF. Загрузите файл на один из этих сайтов и следуйте инструкциям. Учтите, что загрузка конфиденциальных файлов на сторонние сервисы может быть небезопасной.

Источник: CQ / Снятие пароля с помощью I Love PDF

Ошибки в метаданных файла

Ошибки в метаданных PDF-файла могут привести к проблемам с его открытием или правильным отображением. Метаданные включают информацию о документе, такую как автор, заголовок, ключевые слова, а также структурные данные, которые помогают программам для чтения PDF правильно интерпретировать и отображать содержимое файла.

Вот несколько шагов для исправления ошибок в метаданных PDF.

Использование Adobe Acrobat Pro для редактирования метаданных

Откройте файл в Adobe Acrobat Pro;
Перейдите в меню «Файл» -> «Свойства»;
Вкладка «Описание» позволяет редактировать основные метаданные, такие как заголовок, автор, тема и ключевые слова;
Убедитесь, что метаданные корректны и исправьте их при необходимости;
Сохраните изменения.

Источник: CQ / Свойства документа и его метаданные

Использование онлайн-инструментов для редактирования метаданных

Существуют онлайн-сервисы, которые позволяют редактировать метаданные PDF-файлов, например, PDFCandy или PDF2Go;
Загрузите файл на сайт, внесите необходимые изменения в метаданные и скачайте обновленный файл.

Использование специальных программ для редактирования метаданных

Существует несколько программ для редактирования метаданных PDF-файлов, такие как PDF Metadata Editor, BeCyPDFMetaEdit или ExifTool;
Скачайте и установите одну из этих программ, откройте файл и отредактируйте метаданные.

Недостаток системных ресурсов

Если файл не открывается из-за недостатка системных ресурсов, что делать? Вот, что вам может помочь.

Закрытие ненужных программ и вкладок

Закройте все ненужные программы и вкладки браузера, чтобы освободить оперативную память и процессорное время.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузите компьютер, чтобы очистить память и запустить систему в свежем состоянии.

Обновление программного обеспечения

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления для операционной системы и программы для чтения PDF. Обновления могут содержать улучшения в управлении ресурсами.

Увеличение виртуальной памяти

Увеличьте объем виртуальной памяти (файл подкачки), который используется, когда оперативной памяти недостаточно.

На Windows: перейдите в «Пуск» → «Параметры» → «Система» → «О системе» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся меню выберите «Быстродействие» → «Параметры» → «Дополнительно». Увеличьте файл подкачки.

Источник: CQ / Windows 11

На Mac: виртуальная память управляется автоматически, но убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места.

Использование легковесных PDF-ридеров

Попробуйте использовать легковесные программы для чтения PDF, такие как SumatraPDF или Foxit Reader, которые требуют меньше системных ресурсов по сравнению с Adobe Acrobat Reader.