Бывший президент EA Sports Питер Мур в интервью gamesindustry.biz сказал, что не видит ничего общего между паками в FIFA 21 c азартными играми и игровым бизнесом.

Вы всегда что-то получаете. Не бывает такого, что вы открыли лутбокс или пак, и в них нет футболистов.

Питер неоднократно говорил, что это его личное мнение. А так же приводил в пример, что в других играх EA Sports отказывались от практики паков и лутбоксов в угоду пользователя

Так же рассказал о внутренних исследованиях, где цифры говорили сами за себя. Что одни из немногих жалоб на Ultimate Team, которые мы получали во время его  работы в EA, были на падение серверов и на то, что люди не могут играть, открывать паки.