Если WhatsApp перестал загружаться, начал сбоить, или вы же вы решили переустановить его по иным причинам, то мы подскажем, как это сделать.
Зачем переустанавливать WhatsApp
Переустановка WhatsApp — редкость. Но иногда могут возникнуть причины, по которым приложение все же нуждается в переустановке.
Сбои и ошибки в работе приложения
- Непредвиденные сбои: WhatsApp может неожиданно закрываться, зависать или работать некорректно;
- Ошибки при отправке/получении сообщений: Сообщения не отправляются или не доставляются, возникают проблемы с загрузкой фотографий и видео;
- Невозможность подключения: Не удается подключиться к серверам WhatsApp.
Проблемы с интерфейсом
- Отображение: Ошибки отображения текста, изображений или элементов интерфейса;
- Уведомления: Не приходят уведомления о сообщениях или звонках.
Хранение данных
- Недостаточно места: Не хватает места для хранения данных WhatsApp;
- Поврежденные данные: Данные WhatsApp повреждены, что приводит к сбоям в работе приложения.
Безопасность
- Подозрительная активность: Вы подозреваете, что ваш аккаунт WhatsApp взломан.
Обновление приложения
- Старая версия: Вы используете устаревшую версию WhatsApp, в которой могут отсутствовать функции или быть исправлены ошибки.
Что нужно сделать перед переустановкой
Если причина переустановки WhatsApp не в том, что приложение не загружается, то перед переустановкой необходимо сделать важную вещь — сохранить все чаты.
Синхронизация чатов чаще всего настроена по умолчанию. Это делается с установкой программы. Но вы можете проверить, действительно ли синхронизация работает.
Как настроить синхронизацию на ПК
Нажмите на три горизонтальные линии слева вверху для вызова меню.
Выберите настройки в появившемся окне.
Перейдите в раздел «Чаты».
Проверьте уведомление о наличии синхронизации.
Если синхронизации нет, настройте ее, следуя инструкции на экране.
Как настроить синхронизацию на телефоне
Нажмите на три вертикальные точки справа вверху для вызова меню.
Выберите «Настройки».
Перейдите в раздел «Чаты».
Пролистайте вниз и нажмите «Резервная копия чатов».
Проверьте, когда было последнее сохранение. На всякий случай нажмите «Создать резервную копию».
Как переустановить WhatsApp на телефоне
Как удалить WhatsApp на телефоне
Прежде чем переустановить мессенджер, его нужно удалить. В зависимости от модели телефона инструкции могут отличаться. Но универсальная инструкция такова.
Пройдите в «Настройки».
Выберите пункт «Приложения».
Перейдите в «Управление приложениями».
Найдите WhatsApp и зайдите в настройки программы.
Выберите «Удалить».
Переустановка WhatsApp на телефоне
Пройдите в магазин Google Play (AppGallery или другой магазин приложений) или AppStore.
Вбейте в поисковую стройку «Whatsapp»
Пройдите на страницу программы и нажмите «Установить».
Дождитесь установки.
Вы также можете скачать установщик с официального сайта по ссылке.
Как переустановить WhatsApp на компьютере
Как удалить WhatsApp на компьютере
Если у вас Windows, то нажмите «Пуск».
Выберите «Параметры».
Пройдите в раздел «Приложения».
Выберите «Установленные приложения».
Найдите WhatsApp и нажмите три горизонтальные точки.
Выберите «Удалить».
Переустановка WhatsApp на компьютере
Чтобы переустановить программу. Пройдите на официальный сайт WhatsApp по ссылке.
Нажмите большую зеленую кнопку «Загрузить».
Выберите место для сохранения установочного файла. Нажмите «Сохранить».
Дождитесь загрузки. Пройдите в папку, куда был скачан загрузочный файл. Дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
Начнется установка. Дождитесь ее окончания.
Заключение
После переустановки зайдите в свой аккаунт. Если у вас была настроена синхронизация, то все чаты и переписки восстановятся.
Заглавное фото: Pocketshare
0 комментариев