Где купить PlayStation 5 – мрачная ситуация на рынке консолей в России

Официальный старт продаж новой консоли PlayStation 5 в России прошел 19 ноября. Однако даже спустя три недели не все покупатели, заказавшие консоли от Sony сильно заранее, смогли получить их. Как дело обстоит сейчас, и когда можно будет купить PS5 в магазине – разбирался журналист CQ Иван Мику.

Проблемы Sony

Стоит отметить, что часть вины лежит на производителе. Речь не только о России, но и о других странах – Sony явно не были готовы к высокому спросу на новые консоли. За первый день по всему миру удалось реализовать более 2 миллионов PS5, о чем сообщает VGChartz. По различным оценкам, количество предзаказов в некоторых регионах оказалось в 10-15 раз выше, чем количество консолей в первой партии.

Спустя несколько дней после старта продаж представитель SMM «М.Видео» Николай Смирнов в разговоре с представителем QIWI Russia отмечал, что о задержке поставок магазины узнали лишь 17-18 ноября. Кроме того, в некоторые магазины Sony отправили намного меньше консолей, чем ожидалось ранее.  

Богдан Ломакин-Мороз, представитель QIWI Russia:

Москва очень сильно не дополучила консолей. Digital Edition – отдельная беда. Может приехать партия на 50-100 консолей. А заказов тысячи. «М.Видео» сейчас давит на Sony, чтобы они прислали большую партию. Но пока ожидают 2-3 партии на следующей неделе неделе. По компенсациям – все выделили из своего бюджета. Sony ничего не возмещает. 

Хоть это не отменяет того, что М.Видео из-за этой паники косячила на каждом шагу, главным виновником переносов все-таки стоит винить Sony, которые без объяснения причин задержали поставки в Россию и, как могу наблюдать, в Европу.

Первоначально предполагалось, что проблемы удастся закрыть в первую декаду декабря, однако в некоторых магазинах ситуация остается плачевной и сейчас. Представитель одной из сетей магазинов техники на условиях анонимности рассказал CQ, что не уверен в возможностях Sony.

Если быть честным, Sony показали, что прямо сейчас не в состоянии обеспечить консолями всех желающих. Это касается не только России, но и европейских, и некоторых других стран. В такой ситуации сложно сказать, когда PS5 появится в открытой продаже.

Открытые источники также подтверждают, что поставки консолей проходят с большим трудом. Вторая волна предзаказов планируется лишь 26 декабря, хотя ранее речь шла о первой половине месяца:

«М.Видео» – ответы на вопросы ВКонтакте (4 декабря):

Мы пока сами не знаем точной даты поступления к нам консолей. Мы часто получаем от вас сообщения, что, мол, по слухам, консоли уже в России. Это не так. Консолей в нашу страну поставщик пока не привёз. Как только привезёт, так сразу они окажутся у нас нас складе, ваши статусы заказов начнут меняться, и дата начнёт пересчитываться с примерной (26 декабря) на реальную.

Отметим, что техподдержка Sony в первые дни не давала никакой информации. Некоторые жалобы игнорировались, на другие был дан крайне неопределенный ответ – у нас нет данных о том, когда появятся консоли.

6 декабря представитель редакции CQ получил сообщение от Sony, что в середине месяца ожидается вторая партия поставок. Представители компании пообещали начать рассылать консоль нового поколения по предзаказам без предоплаты. 

По информации от Sony, дефицит PS5 связан с тем, что число заказов консолей превышает их выпущенное количество, а на разные версии консолей PlayStation 5 и PlayStation 5 Digital Edition существуют разные очереди.

Хаос в магазинах

Вместе с тем нельзя не отметить, что часть вины лежит на самих магазинах. Крупнейшие ритейлеры страны на момент публикации не ответили на запросы CQ, однако в открытом доступе с начала продаж появилось множество жалоб о работе магазинов.

За несколько дней до старта продаж магазины начали отправлять SMS с извинениями о задержке консолей и комплектующих – это еще можно было связать с проблемными поставками от Sony. Конкретных дат не называлось, а некоторые пошли дальше: например, интернет-магазин OZON не обновлял статус предзаказа до 19 ноября. Покупатели до последнего момента не могли узнать, ждать ли им консоль вовремя.

Через несколько дней оказалось, что ритейлеры выдают заказанные приставки абсолютно рандомно. Например, вы могли предзаказать PlayStation 5 в день старта продаж и получить ее через сутки. И наоборот – даже если вы оформили заказ одним из первых, далеко не факт, что приставка из первой партии отправилась бы вам. Отсутствие "живой очереди" заказов в магазинах отрицать не стали.

Многие жаловались на отсутствие информации в первые дни. Магазины без предупреждения отменяли заказы, не могли соориентировать покупателей относительно сроков и явно сами не понимали, что происходит. Сейчас информации об этом стало больше, но узнать точно, когда придет заказанная еще в сентябре или октябре PS5, до сих пор невозможно.

Перекупщики и мошенники

Разумеется, на фоне дефицита PlayStation 5 в России проснулись люди, которые захотели перед Новым годом немного заработать. На Avito можно найти тысячи объявлений о продаже новой консоли – некоторые появились там за неделю до официального старта продаж.

Любопытно, что на подобных сервисах можно купить не только консоль, но даже предзаказ этой самой консоли. За место в очереди в первые дни просили 15-20 тысяч рублей, сейчас – около десяти тысяч (но есть исключения, как ниже). Разумеется, сам продавец не в курсе, когда консоль можно будет получить, но действует по предоплате.

Мы связались с автором одного из таких объявлений в Москве. Он предложил заплатить 100 тысяч рублей за предзаказ + консоль + доставку в пределах МКАД, причем половину суммы нужно перевести сразу. В качестве подтвержения у нас остался бы лишь номер телефона и ФИО "предзаказчика".

На выходных мы обзвонили ещё 20 продавцов PlayStation 5. Лишь в пяти случаях автору предложили встретиться у метро, в двух – проверить комплектацию дома и лишь тогда отдать деньги. Александр из Москвы признается, что уже продал две консоли, заказанные на девушку и брата – ещё восемь надеется получить и перепродать в скором времени.

Задумался об этом еще летом – взял кредит, занял у знакомых. Ничего страшного в этом не вижу. А что такого, если кто-то хочет быстро получить консоль без той ерунды, которая сейчас в магазинах? Мне копеечка, им – PS сразу на дом. Цену больше нормы, как некоторые, не ставлю, готов на уступки пойти...

Таких немного. В основном авторы объявлений просят предоплату, обещают оставить коробку в камере хранения или переслать курьером из-за коронавируса. В ответ на торг, просьбу сделать фото/видео консоли и простые вопросы – почему решили продать, как получили – сразу идет агрессия. Как в этом случае:

Не морочь мне голову, понятно? Таких как ты – сотни. У меня за 150 тысяч ее с руками оторвут через пять минут. Только линию занимаешь, понял? (дальше непереводимая игра слов) 

Действительно ли есть у такого продавца консоль или это мошенник, проверить не получится. Поэтому, если вы готовы переплатить за PlayStation 5, чтобы получить ее пораньше, помните о безопасности – откажитесь от предоплаты, проверьте состояние консоли и все необходимые данные.

Любопытно, что на два объявления мне ответил один и тот же человек, хотя фото консоли, цена и номер телефона отличались. Затем я нашел еще парочку объявлений, которые, как мне показалось, были похожи по оформлению. Но там на мои звонки уже не отвечали.

На том же Avito можно встретить объявления и поинтереснее. Например, такой инсайд из Татарстана, на который я набрел на DTF (видимо, объявление уже удалено) – продавец уверяет, что в другом месте PS5 выбудете ждать до 2030 года. 

Сложно понять, шутка это или реальная попытка сорвать куш. Но это не единичный случай – во Владивостоке одну из консолей пытаются продать за три миллиона, а в родном Воронеже меня уверяли, что 450 000 – отличная цена, учитывая политическую обстановку в стране. Отмечу, что продавец был серьезен, как никогда.

До конца декабря уже ничего не придет, а потом смотри. Курс доллара – раз, новые законы – два, читали их вообще? Если сейчас технику не купить, в 2021 только лапу сосать или миллионы платить. Это просто понимают не все, но потом жалеть будут.

Отметим, что администрация сервиса не планирует убирать такие объявления с сайта.

Техподдержка Avtio:

Цену на товар устанавливает продавец. Если объявление не нарушает правил сайта, оно не будет удалено. Объявления и аккаунты мошенников мы удаляем максимально оперативно.

В общем, на дворе 9 декабря, а PlayStation 5 я так и не купил. Предзаказ в «Эльдорадо» отменен, на Avito и «Юле» достойных предложений, безопасных и доступных для моего кошелька, пока не нашлось. Видимо, в ближайшие дни мне предстоит играть в некстгены в гостях у более удачливых друзей или на Twitch. Как и тысячам других геймеров.