Почему не приходят уведомления в Telegram

В Telegram предусмотрены уведомления, своевременно информирующие пользователя о входящих сообщениях. По умолчанию они включены, но при этом могут не работать по ряду причин. О них и способах решения проблемы вы узнаете из нашего материала.

Общие настройки уведомлений в приложении

Для начала проверьте общие настройки уведомлений в приложении Telegram.

Вызовите меню, нажав на три горизонтальные точки слева вверху.

Источник: CQ / Telegram

В появившемся меню выберите «Настройки».

Источник: CQ / Telegram

Выберите «Уведомления и звуки».

Источник: CQ / Telegram

В этом меню вы сможете настроить уведомления для каждого чата в отдельности.

Источник: CQ / Telegram

Включите уведомления от всех чатов, если вы хотите, чтобы Telegram оповещал о всех личных сообщениях.

Источник: CQ / Telegram

Персональные настройки уведомлений в приложении

Вы также можете проверить, почему не приходят уведомления от конкретного собеседника.

Найдите собеседника о сообщениях которого вы не получаете уведомления.

Источник: CQ / Telegram

Зайдите в чат с ним. Нажмите на три вертикальные точки справа вверху.

Источник: CQ / Telegram

Если уведомления в общении с собеседником выключены, вы увидите, что программа предлагает вам их включить. Включите уведомления.

Источник: CQ / Telegram

Настройки уведомлений устройства

Убедитесь, что на устройстве разрешены уведомления для Telegram. Рассмотрим настройки на примере смартфона OPPO A78.

Зайдите в «Настройки» телефона.

Источник: CQ / OPPO A78

Найдите раздел «Приложения», откройте его.

Источник: CQ / OPPO A78

Выберите пункт «Управления приложениями» или аналогичный ему в вашем телефоне.

Источник: CQ / OPPO A78

В открывшемся списке приложений найдите «Telegram» и откройте настройки.

Источник: CQ / OPPO A78

Проверьте, разрешены ли уведомления.

Источник: CQ / OPPO A78

Нажав на «Управление уведомлениями» вы можете настроить уведомления.

Источник: CQ / OPPO A78

Обратите внимание, что настройки могут отличаться в зависимости от модели смартфона.

Режимы энергосбережения и оптимизация батареи

Выключите режим энергосбережения и оптимизацию батареи для Telegram, так как они могут ограничивать работу приложения в фоне и блокировать уведомления.

Откройте «Настройки».

Источник: CQ / OPPO A78

Найдите раздел «Батарея» и откройте его.

Источник: CQ / OPPO A78

Найдите пункт, отвечающий за настройку работы отдельных приложений.

Источник: CQ / OPPO A78

Найдите Telegram в списке приложений.

Источник: CQ / OPPO A78

Разрешите работе в фоновом режиме, а также включите остальные настройки, если это необходимо.

Источник: CQ / OPPO A78

Режим «Не беспокоить»

Проверьте, не включен ли на вашем устройстве режим «Не беспокоить», который блокирует все уведомления. Отключите его, если он активирован.

Проблемы с подключением к интернету

Если вы не жалуетесь на частый пропуск уведомлений, но иногда они все же не приходят, то проверьте, работает ли у вас интернет. Например, вы можете не получать уведомления на работе. Вдруг вы находитесь в месте, где пропадает сигнал. Или же, если вы не получаете уведомления дома, то проверьте, как часто пропадает сигнал связи с Wi-Fi или мобильным интернетом.