Почему вылетает Telegram на Android

Вылеты приложений — довольно частая ситуация, особенно, на старых смартфонах, или на тех, где довольно маленький объем оперативной памяти. Telegram — не исключение. Мессенджером ежедневно пользуются миллионы человек, и его можно назвать одним из самых надежных, но все-таки вылеты случаются. И сейчас разберемся в их причинах.

Перегрев

Самое очевидное — смартфон просто перегрелся. Если на систему идет большая нагрузка (долго активен экран, запущена тяжелая игра, идет видео в 4k и так далее), то со временем процессор раскаляется, и устройство начинает тормозить. В таком случае, чтобы защитить компоненты, система автоматически отключает и закрывает приложения самостоятельно. 

Источник: Дзен / Перегрев смартфона

А еще не стоит активно использовать телефон, если вы подключились к зарядному устройству. Все дело в том, что сам процесс зарядки уже нагружает компоненты телефона, и он может слегка нагреваться. Особенно это заметно в устройствах с поддержкой быстрой зарядки. 

Чтобы решить проблему — просто отложите смартфон и дайте ему остыть. При этом можно позакрывать тяжелые приложения или завершить вообще все процессы и отключить Интернет.

Старая версия

Другая довольно распространенная причина вылетов — старая версия мессенджера. Часто разработчики отключают поддержку устаревших обновлений, поэтому для корректной работы и лучшей защиты данных важно следить за актуальными версиями. Telegram это тоже касается.

Источник: Medium / Запуск Telegram

Обновить мессенджер можно в любом привычном маркете или с помощью загрузки актуального билда в качестве установочного пакета. Но помните, что во втором случае стоит использовать безопасные сайты, на которых шанс наткнуться на вирусы минимален. 

Мало памяти

Сильно загруженная оперативная и внутренняя память тоже может стать причиной вылетов. И если со внутренним хранилищем все понятно, и почистить его не составляет проблем, то с оперативкой все немного сложнее.

Источник: CNET / Мало памяти на Android

Чаще всего вы не можете искусственно ее расширить и переместить часть тяжелых данных на флеш-карту, как в случае с обычной памятью, поэтому рекомендуем регулярно проводить очистку ОЗУ с помощью встроенных инструментов. Для этого закройте все процессы и используйте приложения для очистки. Обычно он встроены в систему, но вы можете загрузить сторонний клинер, если нужно. 

После этого можете проверить как работает Telegram. Если все в порядке — пользуйтесь мессенджером как обычно и просто периодически проверяйте загруженность ОЗУ. Если вылеты продолжаются — пора капитально почистить устройство от лишних данных и проверить кэш приложений. 

Устаревшая ОС

Разные неполадки и вылеты могут быть также характерны для слишком старой версии ОС. Как и с приложениями, разработчики со временем перестают поддерживать прошлые обновления и выпускают новые. Так что со временем система может начинать зависать из-за разных мелких багов, которые пофиксили в других версиях.

Источник: Лаборатория Касперского / Обновление Android

Так что если у вас все вылетает — проверьте наличие обновлений для ОС и установите их. Это можно сделать автоматически в настройках, и это совсем не сложно. 

Внутренние проблемы

Причиной вылетов могут быть внутренние программные конфликты. Например, если вы поставили разные модификации для Telegram или повредили файлы оригинального клиента, искусственно прервав процесс обновления.

Источник: Guiding Tech / Ошибка Telegram

В первом случае может помочь удаление разных модификаций и конфликтующих программ. Во втором случае есть несколько вариантов решения проблемы:

Источник: Alphr / Ошибка отправки сообщения Telegram

Вы можете попробовать все варианты по очереди и после каждого проверять, сохраняются ли вылеты или приложение начинает работать нормально. Если не помогает совсем ничего — есть смысл сделать сброс настроек смартфона или проверить обновления системы. Только не забудьте создать резервную копию, чтобы сохранить все данные. 

Работы на сервере

Ну и последняя из возможных проблем случается из-за ошибок, на которые вы не можете повлиять. Если мессенджер вылетает или не грузится, и вы уверены, что ни один из вариантов выше не является причиной — значит все дело в серверах.

Источник: X.com / Ошибка Telegram

Иногда сервера Telegram проводят технические работы, и на них случаются различные сбои. Например, были ситуации, когда мессенджер переставал работать на несколько часов практически у всех пользователей из-за внутренних ошибок. Повлиять на них никак нельзя, вам остается только ждать решение проблемы.

Правда, при таких ошибках Telegram обычно не вылетает, но теряет подключение и может не грузить переписки. В любом случае, остается ждать пока разработчики все починят, ведь от пользователей здесь ничего не зависит. 

Источник: Alphr / Ошибки мессенджера

В статье мы разобрали самые частые причины вылетов Телеграма. Конечно, иногда могут быть уникальные случаи, вроде тех, что именно на вашем смартфоне произошла редкая программная ошибка, но это индивидуальная проблема, которая может не повториться у других пользователей.

Заглавное фото: ixbt.com