Игра Hamster Kombat привлекла пользователей в том числе благодаря своей простоте — для работы приложения достаточно смартфона с установленным Telegram. Однако бывают случаи, когда «хомяк» работает неправильно или вообще не открывается.
Разберем самые разных случаи ошибок приложения и расскажем о способах их исправления. Если не работает «хомяк» на телефоне — попробуйте варианты ниже.
Проблемы с интернетом
Самая распространенная причина, по которой Hamster Kombat не запускается на Android или iOS — слабый интернет. Скорости соединения может хватать, чтобы загрузить Telegram, но для «хомяка» ее слишком мало.
В этом случае нужно по возможности сменить способ подключения — например, с мобильного интернета на домашний Wi-Fi. Также попробуйте перезагрузить Wi-Fi роутер или включить /выключить режим «В самолете» на телефоне.
Чаще всего о подобном свидетельствуют ошибки Unable to sync и Unable to auth. Если вы проверили интернет и с ним все в порядке — возможно, проблема в другом.
Баг в приложении
В некоторых случаях открыть Hamster Kombat не получается из-за различных ошибок — на это обычно указывает сообщение Unable to login. Please, reload mini app.
В этом случае поможет полная перезагрузка телефона: выключите устройство на Android или iOS, затем дождитесь загрузки всех компонентов и повторите вход.
Вы также можете попробовать войти в «хомяка» с другого устройства — если все работает, значит, что-то не так с вашим телефоном.
Если такой возможности нет, попробуйте это:
- проверьте, есть ли в памяти телефоне свободное место;
- очистите кэш Telegram в настройках;
- полностью удалите Telegram и установите его заново.
Технические работы
Впрочем, иногда указанные выше сообщения означают проблему на стороне приложения. Время от времени создатели Hamster Kombat отключают приложение, чтобы загрузить большое обновление или перезагрузить сервер.
Изредка у «хомяка» могут возникать и другие проблемы — в этот период приложение не работает у всех. Проверить это можно в тематических сообществах или на нашем сайте, где оперативно появляется информация о сбоях в Hamster Kombat.
В таком случае стоит просто подождать: обычно все решается само собой в течение одного-двух часов или быстрее.
Самые распространенные ошибки в Hamster Kombat — как решить
Ниже мы выделили самые популярные сообщения о проблеме в приложении, которые возникают у пользователей.
Текст ошибки | Как исправить |
Unable to sync | Ошибка соединения. Вероятнее всего — проблема с интернетом, иногда помогает перезагрузка, реже — трудности на стороне приложения. |
Unable to auth | Ошибка аутентификации. Вероятнее всего — проблема с интернетом, иногда помогает перезагрузка, реже — трудности на стороне приложения. |
Unable to login. Please, reload mini app | Ошибка логина. Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли приложение у других пользователей. |
Unable to get account info | Технические проблемы на стороне Hamster Kombat. |
Заглавное фото: ИИ Кандинский
0 комментариев