Люди проводят уйму времени за просмотром видео на смартфоне, будь то ролики на YouTube или скаченные фильмы. Поэтому внезапно пропавший звук может доставить массу неудобств. В этом материале мы рассмотрим основные причины отсутствия аудио и дадим советы по решению проблем.

Содержание
  1. На смартфоне выключен звук
  2. Системные неполадки
  3. Проблемы с наушниками 
  4. Отсутствие кодеков
  5. Выключен звук в проигрывателе
  6. Включен режим энергосбережения
  7. Проблема с приложением YouTube
  8. Проблема с кэшем
  9. Проблемы с браузером
  10. Поломка SD-карты
  11. Физическая поломка смартфона
Прокомментировать

На смартфоне выключен звук

Начнем с самого простого. Первым делом следует проверить, не выключен ли звук на вашем смартфоне. Вполне может оказаться так, что во время работы человек полностью выключил его на своем аппарате и банально забыл об этом. Если так, то следует выставить громкость до нормального уровня.  

Источник: CQ / Настройка громкости на смартфоне

Системные неполадки

Звук в мультимедиа может перестать работать из-за системных неполадок смартфона. Причина такого кроется как в проблемах с Android или iOS, так и в ошибках драйверов. В этом случае необходимо загрузить и установить последние обновления ОС. Если же таковых нет, то стоит прибегнуть к старой-доброй перезагрузке устройства. 

Источник: CQ / Перезагрузка смартфона

Более серьезные проблемы решаются сбросом всех настроек до заводских. Для этого: 

  • В «Настройках» перейдите в раздел «О телефоне»;
  • Пролистайте ниже и откройте «Сброс настроек»;
  • Тапните на «Стереть все данные» и подтвердите.

Источник: CQ / Сброс до заводских настроек

В зависимости от производителя шаги могут немного различаться, но основные этапы остаются такими же. 

Проблемы с наушниками 

Если вы собираетесь просматривать ролики через наушники, то причина может крыться именно в них. В случае с проводными девайсами нужно проверить кабель на наличие механических повреждений, а также очистить разъем от пыли и мусора. 

Если у вас беспроводные наушники, то следует проверить, подключился ли телефон к ним. Если нет, то следует заново подключиться. При необходимости отключите на время Bluetooth, а затем включите обратно.   

Источник: CQ / Подключение беспроводных наушников к смартфону

Также иногда случается так, что ваши беспроводные наушники могут автоматически подсоединиться к другому смартфону. И тогда при попытке просмотреть видео или послушать музыку в гаджете будет тишина. Снова внимательно проверьте правильно ли совершено подключение и если нет то, повторите процедуру с подключением. 

Отсутствие кодеков

Часто в дорогу пользователи качают свои любимые фильмы или сериалы. Но иногда при их включении ролики или не проигрываются вовсе, или картинка идет, но без звука. Чаще всего это происходит из-за отсутствия кодеков. Данная проблема решается установкой нового видеопроигрывателя. Лучше всего для этого подходит плейер VLC.

Источник: CQ / Установка проигрывателя VLC 

Выключен звук в проигрывателе

Если с устройством все в порядке, то необходимо проверить звук у самого проигрывателя или платформы, например, YouTube. Может оказаться так, что в программе соответствующий показатель выкручен до минимума, из-за чего не получается что-либо услышать.

Источник: CQ / Выключенный звук на YouTube

Включен режим энергосбережения

На разных моделях режим энергосбережения работает по-разному, но в большинстве случаев опция выключает основные функции для экономии заряда батареи. Но на некоторых устройствах дополнительно отключается звук. В этом случае выключите данный режим и тогда все заработает. 

Источник: CQ / Режим экономии энергии

Проблема с приложением YouTube

Огромное количество времени люди проводят в YouTube за просмотром видео и шортсов. Но если вовремя не установить актуальные обновления, то в приложении может выскочить ошибка с воспроизведением роликов. Для этого достаточно зайти в Google Play и загрузить предложенные апдейты. 

Источник: CQ / Обновление приложений

Проблема с кэшем

Еще одна частая причина проблем с громкостью на телефоне. Для удаления накопившегося кэша необходимо совершить следующие действия:

  • Откройте сначала «Настройки», а затем «Все приложения»;
  • Найдите нужную программу, например, браузер или YouTube, и тапните по ней;

Источник: CQ / Удаление кэша

  • Нажмите на кнопку «Очистить» и «Очистить кэш». 

Источник: CQ / Удаление кэша

Проблемы с браузером

Если вы просматриваете видео в браузере, но без нормального звука, то возможно причина в нем. В этом случае следует очистить его кэш описанным выше способом. Также стоит проверить его на наличие вирусов, которые могут блокировать нормальную работу программы. Если это не помогло, то используйте другой браузер. 

Источник: CQ / Настройка браузера

Поломка SD-карты

Если видеофайл находился на SD-карте, а не во внутреннем хранилище телефона, то проблемы с нормальным воспроизведением, возможно, вызваны неполадками флешки. Причины этого самые разные, от отсутствия свободного места, до закончившегося рабочего ресурса. Рекомендуется купить и поставить новую карту, а видео загрузить заново.  

Источник: phonearena / SD-карта смартфона

Физическая поломка смартфона

Смартфоны весьма хрупкие устройства, которые плохо переносят физический урон, например, падение с высоты или плавание в воде. Поврежденные динамики, чипы или разъемы для наушников могут, в том числе привести к проблемам со звуком. После такого остается только обратиться за помощью в сервисный центр.

Источник: dignited / Поломка смартфона

Заглавное фото: How-To Geek