Ошибка «Драйвер недоступен», из-за которой принтер отказывается печатать, может возникнуть по ряду причин. В этом материале мы рассмотрим их все и расскажем, как вернуть устройство в рабочее состояние.

Сразу оговоримся, что ошибка не связана с аппаратными проблемами самого принтера или поломкой USB-кабеля. Это 100% программная оплошность, которая решается очень легко.
Содержание
  1. Обновите драйвер принтера
  2. Удалите устройство из системы
  3. Обновите Windows
Прокомментировать (1)

Обновите драйвер принтера

Обычно Windows сама автоматически устанавливает необходимые драйвера и настраивает устройство при первом его подключении. Но бывает так, что после обновления ОС старое ПО становится несовместимо. Или же файлы попросту «побились».

В этом случае возможны два варианта: скачивание драйверов с сайта производителя или же установка силами самой Windows. Для этого:

  • Кликните правой клавишей мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Во вкладке «Очереди» найдите свой принтер и нажмите «Обновить драйвер»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Система предложит обновить драйвер автоматически или из указанного места. Выберите первое.
Обязательно перезагрузите ПК после завершения установки.

Удалите устройство из системы

Если переустановка драйвера ничего не дала, то можно попробовать удалить устройство из Windows.

Для этого проделайте следующие действия:

  • Нажмите Win + R, введите control и нажмите Enter;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • В открывшемся меню выберите «Оборудование и звук», затем «Устройства и принтеры»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Кликните по принтеру правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить устройство»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Перезагрузите систему.

Обновите Windows

Порой возникает и обратная ситуация, когда свежий драйвер оказывается несовместим с текущей версией ОС. Поэтому следует проверить наличие обновлений:

  • Нажмите левой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Параметры»;
  • Зайдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Заглавное фото: Driver Easy