Telegram стремительно завоевывает популярность по всему миру. Расширение функций с помощью премиальной подписки выглядит привлекательно для тех, кто пользуется мессенджером постоянно. Но что делать, если возникла необходимость отменить подписку? Как это сделать и можно ли вернуть деньги? Мы ответили на все важные вопросы.

Содержание
  1. Зачем отменять подписку?
    1. Неиспользование функций
    2. Финансовые трудности
    3. Недовольство сервисом
    4. Личные предпочтения
  2. Как отменить подписку с помощью Premium Bot
  3. Как отписаться от подписки на iOS
  4. Как отписаться от подписки на Android
  5. Можно ли вернуть деньги за подписку?
Прокомментировать

Зачем отменять подписку?

Telegram Premium – платная подписка, расширяющая возможности мессенджера. Преимуществами Premium являются: отсутствие рекламы, увеличенные лимиты на файлы, чаты и каналы, эксклюзивные стикеры и реакции, расшифровка голосовых в текст, перевод чатов и каналов, возможность скрывать номер телефона и многое другое. Зачем же отменять подписку? Причин может быть несколько.

Неиспользование функций

  • Премиальные функции не оправдали ожиданий. Вы не используете дополнительные функции Premium, такие, как загрузка больших файлов, создание ссылок на каналы, управление папками и так далее;
  • Необходимость в функциях Premium пропала. Вам нужна была подписка Premium только на временный период, например, для загрузки большого файла.

Финансовые трудности

  • Стоимость подписки стала приносить дискомфорт. Ваше финансовое положение изменилось, и вы не можете больше позволить себе оплачивать подписку;
  • Вы нашли другой мессенджер, который предлагает те же функции, но без оплаты премиум-подписки.

Недовольство сервисом

  • Сбои в работе Premium-функций. Вы столкнулись с проблемами при использовании функций Premium, и вас не устраивает качество сервиса;
  • Несогласие с политикой Telegram. Вы не согласны с политикой компании Telegram или с ее отношением к конфиденциальности пользователей.

Личные предпочтения

  • Предпочтение более простой версии Telegram. Вам нравится простота и минимализм стандартной версии Telegram, и вы не хотите использовать дополнительные функции.

Какими бы ни были причины, мы расскажем, как отменить подписку.

Как отменить подписку с помощью Premium Bot

Один из самых простых способов отмены подписки, который работает как на Android, так и на iOS.

  • Нажмите на иконку с тремя горизонтальными линиями слева вверху, вызовите экран «Настроек»;
  • Пройдите в «Настройки»;
  • Пролистайте вниз, найдите Telegram Premium с иконкой анимированной звезды;
  • Пролистайте до конца вниз, вы увидите ссылку на Premium Bot. Нажмите на нее;
  • Вы вызовите бота Премиум подписку. Напишите в чат команду /stop. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Как отписаться от подписки на iOS

Если вы приобрели подписку через App Store, то вам необходимо сделать следующее:

  • Зайдите в настройки iPhone;
  • Нажмите на свой Apple ID;
  • В настройках учетной записи найдите раздел «Подписки» и выберете Telegram Premium;
  • Нажмите «Отменить».

В противном случае воспользуйтесь ботом.

Как отписаться от подписки на Android

Следующая инструкция актуальна для жителей стран, где доступна Telegram Premium подписка, кроме РФ и Беларуси. На момент публикации заметки возможность оплачивать подписку Премиум Телеграма через Google Play недоступна.

  • Откройте Google Play Store;
  • Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу;
  • Выберите «Платежи и подписки»;
  • Выберите «Подписки»;
  • Найдите подписку «Telegram Premium»;
  • Нажмите «Отменить»;
  • Подтвердите отмену подписки.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Если вы приобрели подписку через Premium Bot, то вы не сможете вернуть деньги. Это написано в правилах пользования сервисом.

Отменив следующее списание средств вышеописанными способами, вы будете продолжать пользоваться преимуществами Премиума, пока действует срок подписки.

У пользователей iOS есть возможность вернуть деньги в том случае, если подписка оформлялась через App Store. Важный нюанс: запросить возврат нужно в течение семи дней после списания. Вот, как это сделать:

  • Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com;
  • Авторизуйтесь в своем Apple ID и введите код двухфакторной аутентификации;
  • Нажмите «Мне нужно» и выберите «Запросить возврат средств»;
  • В качестве причины выберите: «Покупка была сделана случайно»;
  • Из списка выберите покупку: Telegram Premium. Нажмите «Отправить»;
  • Ожидайте 1-2 дня для ответа от Apple;
  • В течение недели деньги должны вернуться на ваш счет.

В будущем для оплаты подписок, в качестве которых вы не уверены, вы можете использовать виртуальные карты, пополняемые с основных банковских карт. Например, Яндекс.Пей или Озон Банк. Держите на этих картах минимум средств или вовсе пополняйте их исключительно для оплаты подписок и временных сервисов.

Заглавное фото: 9to5Mac.com