Одного неловкого движения или сбоя в работе мессенджера Viber достаточно для того, чтобы удалить важные сообщения. К счастью, существует несколько способов посмотреть и восстановить утерянную переписку. О них мы поговорим в данном материале. 

Содержание
  1. Восстановление через функцию резервного копирования
  2. Восстановление через копию журнала электронных сообщений
  3. Восстановление через сторонние приложения 
  4. Восстановление через собеседника
  5. Можно ли восстановить сообщения через Viber для ПК?
Прокомментировать

Восстановление через функцию резервного копирования

Самым доступным и простым способом восстановить удаленные сообщения в Viber считается резервное копирование. Но для его использования необходимо заранее включить соответствующую функцию. Алгоритм действий следующий: 

  • В мессенджере нажмите кнопку «Еще» и перейдите в «Настройки»; 

Источник: CQ / Резервное копирование в Viber

  • В разделе «Учетная запись» откройте вкладку «Резервное копирование»; 
  • Включите функцию, при необходимости задайте интервал копирования, дайте требуемое согласие и введите электронную почту.

Источник: CQ / Резервное копирование в ViberПосле этого все сообщения будут копироваться автоматически. Для начала операции поочередно нажмите на «Восстановить» и «Восстановить сейчас», а затем подтвердите действие. После этого программа перезагрузится, а все данные восстановятся.

 Если же кнопка «Восстановить» не доступна, то необходимо удалить Viber со смартфона, переустановить мессенджер, заново войти в учетную запись и подтвердить восстановление данных из резервной копии.

Восстановление через копию журнала электронных сообщений

Также восстановить удаленные сообщения можно через электронный журнал Viber. Чтобы получить требуемый архив, необходимо:  

  • Открыть в приложении «Настройки» и перейти в раздел «Вызовы и сообщения»;
  • Тапнуть на опцию «Отправить историю сообщений» и указать почту или аккаунт в социальной сети. 

Источник: CQ / Копия журнала электронных сообщенийАрхив всей переписки будет отправлен в указанное место. Однако способ содержит два увесистых «Но»:

  • Удаленные сообщения не восстанавливаются, а доступны только в виде текстового файла для чтения, без фото и видео. 
  • Функция доступна только на старых версиях мессенджера. Все, кто обновился до актуальной итерации, лишены данной возможности. 

Восстановление через сторонние приложения 

Если встроенные функции не помогли, то можно воспользоваться сторонним софтом. Существует множество приложений, но наиболее проверенными вариантами считаются Backup Text for Viber и Titanium Backup Pro. 

Источник: CQ / Приложение Titanium Backup ProНесмотря на некоторые отличия, принцип работы всех подобных утилит во многом схож. В меню нужно задать формат, указать место хранения на телефоне или почту и начать процесс восстановления. 

К данному способу рекомендуется прибегать только в крайнем случае, поскольку многие приложения работают на английском языке, у них запутанный интерфейс, слишком много разных настроек, а после очередных обновлений все становится еще запутаннее. Да и установка сторонних программ сопровождается риском, поскольку велик шанс подцепить какой-нибудь вирус.  

Восстановление через собеседника

Если сообщения были удалены только у вас и описанные выше способы не работают, то остается только обратиться за помощью к собеседнику. Он может не только переслать сами стертые послания, но и просто сделать скриншоты. Это конечно не восстановление, но зато сэкономит кучу времени и нервов.   

Можно ли восстановить сообщения через Viber для ПК?

Отдельное приложение для ПК, равно как и веб-версия, синхронизирует данные с Viber для смартфонов/планшетов. Следовательно, данный способ не подходит для восстановления удаленных сообщений.

Источник: CQ / Приложение Viber на компьютереЗаглавное фото: https://financesonline.com/