Если вы захотели восстановить случайно или специально удаленную переписку в социальной сети «ВКонтакте» на своем телефоне, то есть несколько способов сделать это. О них мы расскажем в данном материале.

Содержание
  1. Восстановление через облачные сервисы
  2. Восстановление через настройки приложения «ВКонтакте»
  3. Использование сторонних программ для восстановления данных
  4. Обращение в службу поддержки «ВКонтакте»
Прокомментировать

Восстановление через облачные сервисы

Если вы заранее настроили резервное копирование, восстановить переписку можно через облачные сервисы.

Для Android:

  1. Перейдите в «Настройки» на телефоне;
  2. Прокрутите до раздела «Google» и выберите «Резервное копирование»;
  3. Убедитесь, что данные ВКонтакте синхронизируются с Google Диском (если эта опция включена);
  4. Откройте приложение ВКонтакте и войдите в свою учётную запись;
  5. При наличии резервной копии чаты автоматически восстановятся.

Источник: Ifix / Google Диск

Для iPhone:

  1. Откройте «Настройки» на iPhone;
  2. Перейдите в «Apple ID» — «iCloud»;
  3. Убедитесь, что синхронизация данных ВКонтакте включена;
  4. Откройте приложение ВКонтакте, и переписка должна восстановиться, если она была сохранена в iCloud.

Источник: Pcmag / iCloud

Восстановление через настройки приложения «ВКонтакте»

В последних версиях ВКонтакте предусмотрена функция восстановления переписок через настройки приложения, если был включён процесс резервного копирования.

Источник: Androidinsider / Приложение ВКонтакте

Для Android и iPhone:

  1. Откройте приложение ВКонтакте на вашем устройстве;
  2. Перейдите в раздел «Сообщения» и откройте настройки (значок шестерёнки);
  3. Пролистайте вниз и найдите раздел «Резервное копирование»;
  4. Если эта опция была активирована, выберите восстановление сообщений из резервной копии;
  5. Переписка должна восстановиться автоматически после синхронизации.

Использование сторонних программ для восстановления данных

Если переписка была удалена давно или не синхронизировалась с облаком, можно использовать сторонние программы для восстановления данных. Эти приложения сканируют память устройства и восстанавливают удалённые файлы.

Для Android:

  1. Скачайте и установите программу Dr.Fone, MobiSaver: Data&Photo Recovery;
  2. Запустите программу и подключите устройство к компьютеру;
  3. Выберите тип восстановления «Сообщения» или «Данные ВКонтакте»;
  4. После сканирования выберите чаты для восстановления и сохраните их на устройство.

Источник: GooglePlay / MobiSaver

Для iPhone:

  1. Установите программу для восстановления данных, такую как PhoneRescue или Recover Deleted Message;
  2. Подключите iPhone к компьютеру;
  3. Запустите программу и выберите опцию восстановления сообщений;
  4. Дождитесь завершения сканирования и восстановите удалённые чаты, если они были найдены.

Источник: Apple / Recover Deleted Message

Обращение в службу поддержки «ВКонтакте»

Если ни один из способов не помог, можно обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Это последний вариант, если сообщения были удалены недавно или произошёл сбой в системе.

  1. Откройте приложение ВКонтакте;
  2. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Помощь»;
  3. В разделе «Написать в поддержку» опишите свою проблему, указав дату потери сообщений;
  4. Ожидайте ответа от службы поддержки. ВКонтакте может восстановить переписку, если она ещё сохраняется на серверах социальной сети.

Заглавное фото: VK

Похожие статьи