SIM-карты от мобильных операторов бывают двух видов: физические и виртуальные. И часто с физическими версиями возникают проблемы. Многие пользователи смартфонов хотя бы раз сталкивались с проблемой, что SIM не обнаружена, связи нет и не получается выйти в интернет.

Если ваш смартфон не видит сим-карту и вы часто получаете сообщения вроде «Вставьте SIM» — наша статья для вас. Читайте и пользуйтесь инструкциями.

Содержание
  1. Как решить проблему
    1. С устройством
      1. Сбой системы
      2. Отключен слот
      3. Блок от оператора
    2. С SIM-картой
      1. Срок действия
      2. Повреждения
      3. Износ
    3. Общие проблемы
      1. Смещение SIM
      2. Проблемы с контактами
Прокомментировать

Как решить проблему

Чаще всего телефон не видит сим-карту потому, что есть проблема с контактами на самой SIM, либо в приемнике в телефоне. Еще одна причина ошибки — программный сбой устройства. Это решается гораздо проще и часто даже не нужно обращаться в сервис. 

Прежде всего, попробуйте просто перезагрузить устройство. Такой совет, конечно, можно встретить в практически любых статьях о технике, но иногда он работает. Если не помогло, тогда выключите смартфон, вытащите SIM-карту и аккуратно вставьте ее обратно. В последнюю очередь рекомендуем проверить, не включили ли вы случайно режим полета. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, читайте дальше. 

Теперь нам нужно узнать, где именно кроется проблема — в телефоне или самой SIM. Сделать это просто, достаточно просто вынуть карту и вставить ее в другое устройство. Если и второй телефон не видит сим-карту, то проблема точно в ней. А если увидел — значит, дело в устройстве. 

С устройством

Сбой системы

Часто случается такое, что сбой во время перепрошивки, обновления ПО или внутренних ошибок системы и является причиной того, почему телефон не видит сим-карту. Чтобы исправить это, нужно обновить прошивку, сбросить настройки сети или полностью стереть данные с устройства (сделать hard reset). 

На Android перейдите в раздел «Система»/«О телефоне» и проверьте наличие обновлений ПО. Обновите все компоненты и перезагрузите устройство. Если проблема с видимостью SIM не решилась, то зайдите в раздел параметров мобильной сети и сделайте диагностику проблем. После этого попробуйте сбросить параметры сети. Если ничего не помогло — делайте hard reset через пункт «Сброс настроек».

На iOS зайдите в настройки и откройте раздел «Основные». После этого пролистайте страницу в самый конец и найдите пункт «Сброс». Нам нужен параметр «Сбросить настройки сети». Нажмите на него и введите код или пароль от вашего телефона, чтобы подтвердить операцию. Перезагрузите устройство, извлеките и снова вставьте SIM-карту. Если это не помогло решить проблему — двигаемся дальше. 

Отключен слот

Если на вашем устройстве есть несколько слотов под SIM-карты, то может возникнуть проблема с отключением одного из них. Такой слот не будет «читаться» телефоном и, соответственно, SIM в нем тоже не будет отображаться. 

Зайдите в настройки устройства, в разделе параметров мобильной сети активируйте все слоты. После этого перезагрузите телефон при необходимости и проверяйте, все ли заработало. 

Блок от оператора

Если ваш телефон не видит сим карту Теле2, Beeline или любого другого оператора, возможная причина может быть в том, что SIM завязана на конкретное устройство (чаще всего они идут по акции в салонах операторов). 

Все дело в том, что в такие смартфоны от операторов мобильной сети устанавливаются специальные платы, которые и дают пользоваться услугами связи. Если SIM переставить в другое устройство, или плата перестанет работать — доступа к сети не будет. 

Решить эту проблему можно либо установкой новой платы в сервисах по ремонту телефонов, либо созвониться с оператором и объяснить проблему. 

С SIM-картой

Срок действия

Если вы долгое время не используете SIM-карту, то оператор может отвязать ее от ваших данных и перепродать номер другому человеку. Такое же может случиться и если вы слишком долго не активируете новую сим, которую купили в салоне.

Обе этих проблемы решаются только через звонок оператору или непосредственно в салоне связи. А чтобы избежать их — активируйте SIM-карту вовремя и хотя бы раз в пару недель выходите с нее в Интернет, отправляйте SMS или звоните. 

Повреждения

Сама по себе SIM-карта, особенно, маленького формата, ломается довольно тяжело. Но повредить ее при грубом обращении все-таки можно. Например, если вы самостоятельно подрезали карту до размера Micro‑SIM или Nano‑SIM.

Если сим-карта повреждена, то вы можете заменить ее на новую в офисе оператора.

Износ

Естественный износ SIM-карты — еще одна причина того, почему ваш телефон может ее не видеть. Борозды на контактах со временем могут стать достаточно глубокие, чтобы картоприемник перестал читать симку. 

Тут решение проблемы такое же, что и в прошлом пункте — просто замените SIM-карту в офисе. Если же возможности прямо сейчас заменить симку нет, можно воспользоваться старым лайфхаком, который срабатывает только если у вас съемная задняя панель телефона: подложите бумагу. В выдвижной лоток пихать бумагу не советуем, можно сделать только хуже. 

Общие проблемы

Смещение SIM

Общая проблема для всех устройств — SIM-карта смещена или вставлена неправильно. Так картоприемник не будет ее считывать, ведь у него нет соединения с контактами. Такая проблема может произойти, если вы неаккуратно установили симку или уронили телефон.

Решение простое — вытащите сим-карту и установите ее как нужно. 

Проблемы с контактами

Последняя причина для ошибок в работе SIM — загрязнение контактов. Решить ее можно в два счета:

  • Достаньте SIM-карту из телефона;
  • Аккуратно почистите контакты ластиком;
  • Протрите спиртовой салфеткой.

После этого вставьте карту обратно и проверьте, все ли работает. А если нет — смотрите способы выше. 

Теперь вы знаете все причины, по которым телефон может не видеть SIM-карту и как их решить. Пользуйтесь инструкциями и не забывайте читать другие наши статьи на сайте.

Заглавное фото: mypunepulse.com