Сбой подключения к App Store — причины и решения

Иногда бывает так, что владелец iPhone не может зайти в магазин приложений App Store. Причин тому множество — о них и способах решения проблемы вы узнаете из нашего материала.

Сбой при обновлении приложения в App Store

Источник: CQ / Настройки iPhone

Сбой происходит при попытке загрузить обновление того или иного приложения. Такое может происходить, если пользователь установил бета-версию iOS. Программное обеспечение может быть попросту несовместимо с бетой операционной системы.

Что делать? Вот что:

Зайдите в «Настройки»;
Нажмите на «Основные»;
Далее «Обновление ПО»;
Убедитесь, что раздел «Бета-обновления» выключен.

Если включен, просто выключите. И попробуйте обновить приложение снова.

Сбой подключения к App Store из-за неправильно установленных времени и даты

Источник: CQ / Настройки iPhone

Со сбоем подключения пользователи могут столкнуться, в том числе из-за слетевших настроек времени и даты. Исправить это можно так:

Зайдите в «Настройки»;
Нажмите на «Основные»;
Далее «Дата и время»;
Выбираем часовой пояс и время самостоятельно или (предпочтительнее) нажимаем на опцию «Автоматически».

Сбой подключения к App Store из-за проблем с серийным номером iPhone в настройках

Источник: CQ / Настройки iPhone

Пройдите по пути «Настройки», «Основные» и «Об этом устройстве». В разделе «Серийный номер» должен быть указан серийник смартфона. Иногда он слетает из-за обновления ПО или использования бета-версии iOS.

Источник: CQ / Настройки iPhone

Что делать? Если перезагрузка не помогла, то:

Зайдите в «Настройки»;
Нажмите на «Основные»;
Далее в самом низу нажмите «Перенос или сброс iPhone» и «Стереть контент и настройки».

Потом iPhone необходимо восстановить из резервной копии, которая хранится в iCloud или на компьютере.

Сбой подключения к App Store из-за неработающего Wi-Fi

Источник: CQ / Настройки iPhone

Возможно, смартфон просто подключен к Wi-Fi, а доступ к сети ограничен. Если это так, то надо всего лишь:

Открыть «Настройки»;
Зайти в раздел Wi-Fi;
И попросту отключить Wi-Fi, сдвинув ползунок влево.

Можно также смахнуть на главном экране сверху вниз и нажать на синий значок Wi-Fi для отключения.

Сбой подключения к App Store из-за отсутствия денег на счету мобильного телефона

Источник: CQ / Настройки iPhone

Возможно, сбой вызван тем, что на iPhone попросту нет интернета. В этом случае нужно:

Удостоверьтесь, что находитесь в зоне покрытия сети;
Если нет, проверьте баланс в приложении вашего оператора;
Либо в приложении «Телефон» нажмите *102# (комбинация может отличаться в зависимости от оператора) и значок вызова;
Убедитесь, что на счету есть деньги;
Если денег нет, просто пополните счет.