Игра является продолжением игр Borderlands 1 и 2. Но те игры были фантастическими шутерами (Borderlands 1 - даже с элементами RPG), а это графическое приключение. Игрок управляет двумя разными персонажами: Фиона-мошенница, а Риз-программист для Гипериона. Персонажи обретаются на планете Пандора после поражения Красавчика Джека. История покажет общие события обоих персонажей с точки зрения каждого из них.
Каждый персонаж обладает своими уникальными способностями. Например, Фиона может украсть и использовать деньги, а Риз с помощью импланта и кибернетической руки умеет взламывать электронные устройства и сканировать различные элементы.
Игра содержит пять эпизодов, в которых игрок исследует внешний мир, общается с неигровыми персонажами и взаимодействует с элементами локации, а также собирает и использует различные предметы. Выбор и действия игрока в начальных эпизодах повлияют на сюжет в последующих эпизодах. В игре тоже есть несколько перестрелок.