Дарья «Cupressus» Ткачук
Бывает так, что игра вылетает. Просто так, не выдавая ошибки. Это пугает, может вызвать истерику и жар пониже спины. Особенно когда игра кооперативная или вы проходите сюжетную карту. Если при запуске или в процессе игры Roblox неожиданно закрывается, не стоит сразу паниковать.
Проблема может быть как банальной, так и технически сложной — главное, подойти к решению системно. Ниже перечислены основные причины сбоев и подробные инструкции по их устранению.
Стабильность работы приложения
Источник: oneesports.id / Изображение персонажей Roblox
Прежде всего стоит проверить, работает ли клиент Roblox корректно. Само приложение могло быть повреждено из-за сбоев при установке, обновлениях или взаимодействии с другими программами.
В этом случае поможет полная переустановка игры. Для этого нужно удалить Roblox через панель управления Windows, затем заново скачать с официального сайта и установить. Это устранит возможные сбои, вызванные ошибками в файлах клиента.
- Откройте панель управления;
- Перейдите в раздел «Удаление или изменение программ»;
- Найдите в списке Roblox и удалите его;
- После этого скачайте клиент заново с официального сайта и установите игру повторно.
Источник: vkvideo.ru / Поиск игры в разделе «Установка и удаление программ»
Удаление кэша
Источник: theverge.com / Персонажи Roblox
Помимо этого, особое внимание стоит уделить кэшу игры. В процессе использования Roblox копит временные файлы, которые со временем могут вызывать ошибки.
- Нажмите Win + R и введите %USERPROFILE%\AppData\Local\Roblox\logs;
- Удалите все файлы в открывшейся папке;
- Затем снова нажмите Win + R, введите %temp%\Roblox и также удалите содержимое.
Проблемные сервера
Источник: CQ.ru / Интерфейс сайта для проверки статуса серверов
Немаловажно также учитывать техническое состояние серверов Roblox. Иногда проблема не в вашем компьютере, а на стороне разработчиков.
- Перейдите на сайт status.roblox.com и убедитесь, что все сервисы работают штатно;
- Если замечены сбои, стоит просто подождать некоторое время и попробовать снова.
Антивирусное программное обеспечение
Источник: gamedeveloper.com / Персонажи Roblox
Кроме того, источником проблем может быть установленный на компьютере антивирус. Некоторые защитные программы ошибочно распознают Roblox как потенциально опасное ПО и блокируют его.
- Временно отключить антивирус и попробовать снова запустить игру;
- Если проблема исчезла — добавьте Roblox в список исключений внутри антивируса, который вы используете;
- Если все так же игра вылетает — переходите к другому способу решения проблемы.
Возможная блокировка аккаунта
Источник: roblox.fandom.com / Окно удаления аккаунта
Иногда Roblox вылетает из-за того, что учетная запись пользователя была временно заблокирована. Особенно это актуально, если при запуске вы даже не успеваете увидеть основное меню. В этом случае можно попробовать:
- Рекомендуется проверить, не пришло ли письмо от поддержки Roblox с уведомлением о нарушении правил;
- При подозрении на бан — попробуйте зайти через прокси или используйте другой аккаунт;
- В крайнем случае — попробуйте создать новый аккаунт для игры. Да, это будет больно, но придется перешагнуть через себя, чтобы снова иметь возможность зайти в игру.
Обновите драйверы
Для корректной работы Roblox требуется актуальное программное обеспечение. Устаревшие драйверы видеокарты, а также старая версия Windows, могут приводить к конфликтам и сбоям. Зайдите в Центр обновления Windows и установите все доступные обновления. Также обновите драйверы видеокарты через официальный сайт производителя (NVIDIA, AMD или Intel).
Конфликт с регионом
Источник: metaverse-architects.com / Промо-изображение Roblox
Наконец, иногда вылеты могут быть связаны с попыткой использовать недоступный в вашем регионе продукт. Проблема часто сопровождается ошибками на этапе входа в игру.
Рассмотрите следующие варианты:
- Измените регион аккаунта, если ключ был приобретен для другой страны. Понадобится местная карта;
- Создайте новый аккаунт в подходящем регионе, если ваша библиотека еще незначительна;
- Попробуйте обратиться к продавцу и запросить возврат или замену кода;
- Используйте посредников, если уверены в их надежности.
Дополнительные проверки
Источник: internetmatters.org / Промо-фото игры
Иногда игре не хватает прав доступа к системным файлам. Запуск от имени администратора дает нужные разрешения и помогает избежать вылетов. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку Roblox и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Некоторые программы могут мешать Roblox, особенно если они используют оверлеи или влияют на работу видеокарты. Это могут быть Discord, MSI Afterburner, Steam Overlay и другие. Перед запуском игры временно отключите подобные приложения и проверьте, стабилизировалась ли работа.
Если в системе Windows есть поврежденные файлы, они могут влиять на работу всех приложений, включая Roblox. Встроенная проверка SFC поможет устранить ошибки. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow.
Источник: CQ.ru / Форма подачи жалобы
Если ни один из предложенных способов не помог, остается обратиться в техническую поддержку Roblox через roblox.com/support. В некоторых случаях проблема может быть связана с конкретным устройством или аккаунтом, и только специалисты смогут дать точный ответ и предложить индивидуальное решение.
Мы перечислили основные причины, почему вылетает роблокс на ПК и предложили несколько решений. Сохраняйте терпение и постарайтесь не разбить ваш компьютер, когда игра не пускает вас на любимую карту.
Заглавное фото: youtube.com
0 комментариев