Как исправить ошибку Memory Management в Windows 10

Ошибка Memory Management, сопровождаемая «синим экраном смерти» — одно из самых частых и неприятных явлений, с которым сталкиваются пользователи Windows 10. Она возникает по ряду причин — о них и способах решения проблемы вы узнаете из нашей статьи.

Причины возникновения ошибки Memory Management в Windows 10

Самые распространенные причины:

Малый объем памяти на системном диске;
Конфликт антивируса с ОС или софтом;
Конфликт драйверов с ОС;
Поврежденные драйвера или системные файлы;
Вирусы, трояны и прочее вредоносное ПО;
Проблемы с ОЗУ или системным диском;
Проблемы, вызванные обновлением Windows.

Как исправить ошибку Memory Management в Windows 10

К сожалению, «синий экран смерти» с ошибкой Memory Management не содержит в себе дополнительных сведений. Поэтому остается действовать методом исключения. И начнем мы с простого.

Очистка жесткого диска/SSD-накопителя и проверка его на ошибки

Нередко ошибка Memory Management возникает из-за нехватки свободного места на диске с установленной ОС. Принято считать, что для нормального функционирования Windows 10 накопитель должен быть пуст хотя бы на 10%. Поэтому удалите лишние программы и перенесите данные в облачное хранилище/на USB-флешку / внешний диск.

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Если проблема не исчезла, то проверьте диск на ошибки. Для этого:

Кликните по значку поиска на панели задач и введите «командная строка»;
Нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

В открывшемся окне введите команду chkdsk C: /F /R и нажмите Enter;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Перезагрузите ОС.

Процесс может занять несколько часов в зависимости от типа и объема накопителя, а также его состояния и характеристик. Также на скорость проверки влияет конфигурация системы в целом. Не обращайте внимания на возможные «подвисания» — это нормально.

Обязательно подключите ноутбук к сети и ни в коем случае не выключайте устройство до завершения процесса. В противном случае вы можете повредить файлы на диске.

Проверка оперативной памяти

Microsoft предусмотрела встроенную утилиту для проверки работоспособности ОЗУ:

Нажмите Win + R, введите команду mdsched и нажмите Enter;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Кликните левой кнопкой мыши по первому пункту.

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Не выключайте ПК / ноутбук до завершения процесса даже если в какой-то момент вам покажется, что система зависла — это нормально. Обязательно подключите ноутбук к сети перед запуском проверки.

Проверка целостности системных файлов

Порядок действий:

Кликните по значку поиска на панели задач и введите «командная строка»;
Нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

В открывшемся окне введите команду sfc /scannow и нажмите Enter;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Дождитесь завершения процесса.

Проверка Windows на вирусы и вредоносное ПО

Для этого можно воспользоваться как встроенным приложением «Защитник Windows», так и сторонним антивирусом. Подробнее об этом читайте в данном материале.

Проверка драйверов

Если ошибка возникла после установки/обновления драйвера для конкретного устройства (например, видеокарты), то выполните следующие действия:

Удалите фирменное ПО (если оно имеется);
Откатитесь к стандартному драйверу Windows.

Для последнего:

Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Наведите курсор на нужное устройство, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Удалить устройство»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Перезагрузите ПК/ноутбук.

У этого способа есть и более сложная альтернатива:

Нажмите Win + R, введите команду msconfig и нажмите Enter;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Во вкладке «Загрузка» поставьте галочку напротив «Безопасный режим» и нажмите ОК;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Перезагрузите ПК/ноутбук;
Оказавшись в безопасном режиме, запустите встроенную утилиту проверки драйверов;
Для этого нажмите Win + R, введите команду verifier и нажмите Enter;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

В открывшемся окне поставите галочку напротив «Создать нестандартные параметры (для кода программ)»;

В следующем окне поставьте галочки напротив всех пунктов, кроме «Эмуляция случайной нехватки ресурсов», «Проверка соответствия требованиям DDI» и «Дополнительная проверка соответствия требованиям DDI»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Далее поставьте галочку напротив «Выбрать имя драйвера из списка»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

В открывшемся окне кликните на «Поставщик» — это отсортирует драйвера по производителю;

Проставьте галочки напротив всех драйверов, кроме тех, что подписаны Microsoft Corporation;
Нажмите Win + R, введите команду msconfig и нажмите Enter;
Во вкладке «Загрузка» уберите галочку напротив «Безопасный режим» и нажмите ОК;
Перезагрузите ПК/ноутбук.

Если проблема в драйвере, то Windows выдаст синий экран с надписью DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION. Рядом будет название драйвера — запомните его, после чего обновите до последней версии или, наоборот, откатитесь до стандартной с помощью инструкции в начале раздела.

Отключение антивируса

Порой ошибка Memory Management возникает из-за конфликта антивируса с конкретным ПО, а то и всей ОС. Часто это происходит при запуске пиратских копий игр. Поэтому отключите антивирус программу и проверьте, осталась ли ошибка.

Загрузка последней удачной конфигурации

Порядок действий:

Полностью выключите устройство и включите заново;
Нажимайте на F8 до тех пор, пока не окажетесь в черном меню с множеством пунктов. Если за вход в BIOS отвечает та же клавиша, то нажимать на нее придется после того, как с экрана исчезнет заставка;
Выберите пункт «Последняя удачная конфигурация» (Last Known Good Configuration).

Источник: NeoSmart Technologies / Скриншот загрузочного меню

Система перезагрузится. Если вам повезет, то ошибка исчезнет.

Использование среды восстановления

Можно попробовать откатить Windows до более раннего состояния с помощью точек восстановления. Если ошибка возникает рандомно, и система загружается, то выполните следующие действия:

Кликните левой кнопкой мыши по меню «Пуск» и зайдите в «Параметры»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Выберите раздел «Обновление и безопасность»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Откройте подраздел «Восстановление» и нажмите на «Перезагрузить сейчас» рядом с пунктом «Особые варианты загрузки».

Система перезапустится, и вы увидите перед собой синий экран со множеством пунктов. Выберите «Восстановление системы» и попробуйте откатиться до прежнего состояния с помощью доступных точек восстановления.

Если ОС не загружается, то можно попробовать запустить среду восстановления по аналогии с BIOS — с помощью горячих клавиш, предусмотренных производителем. Обычно такая функция есть у всех ноутбуков. Наведите справки в интернете и узнайте, как попасть в среду восстановления именно на вашем устройстве.

Альтернатива — полностью выключите устройство в процессе загрузки ОС. Для этого удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Проделайте это несколько раз, после чего Windows должна сама запустить среду восстановления.

Также можно воспользоваться загрузочной флешкой. Подробнее об этом вы можете прочесть здесь.

Описанное в данном разделе бесполезно в ситуации, когда пользователь удалил все точки восстановления или вовсе отключил данную функцию.