С ошибкой Unexpected Store Exception, сопровождаемой «синим экраном смерти», пользователи Windows сталкиваются нечасто. Но если вам не повезло, и проблема периодически дает о себе знать — мы расскажем о том, как ее устранить.

Содержание
  1. Причины возникновения ошибки Unexpected Store Exception
  2. Способы устранения ошибки Unexpected Store Exception
    1. Очистка жесткого диска
    2. Отключение быстрого запуска
    3. Обновление драйверов
    4. Удаление антивирусного ПО
    5. Проверка диска на наличие ошибок
    6. Восстановление системных файлов
    7. Восстановление операционной системы
    8. Переустановка операционной системы
Прокомментировать

Причины возникновения ошибки Unexpected Store Exception

На официальном сайте Microsoft говорится следующее:

Эта ошибка указывает на то, что компонент хранилища памяти ядра перехватил непредвиденное исключение.

Источник: Microsoft Community / Фото ошибки Unexpected Store Exception

На практике сходу установить точную причину вы вряд ли сможете, поэтому придется действовать методом исключения. Впрочем, если вам повезет, то ошибка исчезнет после перезагрузки ОС. А ежели нет, то выполните одно или несколько из нижеперечисленных действий до тех пор, пока проблема не отпадет.

Способы устранения ошибки Unexpected Store Exception

Очистка жесткого диска

Начнем с простого. Попробуйте почистить систему от скопившегося кеша, временных файлов и прочего мусора. Для этой цели можно использовать специальные утилиты, вроде знаменитой CCleaner, или доверить все Windows. Для последнего нужно:

  • Дважды кликнуть по значку «Мой компьютер», затем нажать правой кнопкой мыши по иконке системного диска;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Выбираем «Свойства», после чего жмем на «Очистка диска»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Ставим галочки напротив всех пунктов и кликаем на «ОК».

Отключение быстрого запуска

Как показывает практика, нередко ошибку Unexpected Store Exception провоцирует функция быстрого запуска.

Вот как ее отключить:

  • Нажимаем Win + R, вводим команду powercfg.cpl;
  • В открывшемся меню кликаем на раздел «Действия кнопок питания»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Далее выбираем «Изменение параметров и снимаем галочку с пункта «Включить быстрый запуск»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Перезагружаем систему.

Обновление драйверов

Бывает и так, что ошибка возникает из-за конфликта ОС с устаревшими драйверами. Можно сделать это вручную, скачав с сайта производителя или через «Диспетчер устройств» в Windows. Но есть нюанс — вы вряд ли сходу сможете понять, какой драйвер провоцирует проблему. А их много.

Поэтому рациональнее воспользоваться утилитой Ashampoo Driver Updater. Она просканирует систему и составит перечень свежих драйверов. После этого вы сможете установить их разом нажатием одной кнопки.

Источник: FastPic / Скриншот Ashampoo Driver Updater

Удаление антивирусного ПО

Антивирусы тоже нередко становятся причиной появления Unexpected Store Exception. Можно просто отключить программу, но чтобы быть уверенным наверняка — лучше удалить приложение и затем переустановить его в случае, если проблема не решится.

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

Проверка диска на наличие ошибок

Порядок действий:

  • Зайдите в «Пуск» и наберите «cmd»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Кликните по ярлыку «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Наберите chkdsk с: /f/r/x в открывшемся окне, нажмите Enter и дождитесь завершения процесса.

Восстановление системных файлов

Проделайте описанное в прошлом разделе, только замените команду на sfc/scannow.

Восстановление операционной системы

Если вы не отключали функцию создания точек восстановления, то можно попробовать откатить Windows до прошлого состояния. Для этого:

  • Зайдите в «Пуск» и наберите «Восстановление»;

Источник: CQ / Скриншот Windows 10

  • Выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте подсказкам на экране.

Переустановка операционной системы

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то остается единственный и самый радикальный метод — переустановка ОС. Желательно выполнить чистую установку Windows с удалением всех персональных данных. Только не забудьте сделать бэкап важной информации и переместить его на другой накопитель или в облачное хранилище.

Заглавное фото: MakeUseOf

Похожие статьи